Пушкинская карта стала темой очередного онлайн-совещания с муниципальными библиотеками Владимирской области, которое состоялось 6 октября 2022 г.
Реализация проекта в централизованных библиотечных системах и отдельных библиотеках области находится на разной стадии. Одни библиотеки уже давно приступили к работе, кто-то только начал проводить мероприятия, которые можно посетить по «Пушкинской карте». Остальным еще только предстоит погрузится в серьезный организационный процесс.
Первопроходцы
Первыми в проект вступили коллеги из ЦБС Вязниковского района. О том как начиналась работа по проекту рассказала главный библиотекарь сектора автоматизации Кузьмина Ольга Александровна. Сначала коллегам казалось, что библиотекам чрезвычайно трудно будет найти мероприятия, на которые можно привлекать держателей Пушкинской карты. Но, поскольку было прямое распоряжение учредителя, — принялись за работу. Создали рабочую группу из 4 человек, изучили нормативные и методические материалы. Выбрали билетного оператора. По совету коллег — это сервис «ВМузей». Сервис берет минимальную комиссию.
Коллеги подчеркнули, что когда они начали проводить мероприятия по проекту в феврале 2022 года, потенциальные пользователи Пушкинской карты в районе были мало информированы о ее возможностях. Библиотеке пришлось выступить амбассадором проекта на своей территории. В настоящее время к проекту уже подключились 14 библиотек системы. Ссылка на Программу ближайших мероприятий по Пушкинской карте в библиотеках Вязниковского района отражается на главной странице официального сайта ЦБС. О мероприятиях информируются учителя близлежащих школ.
Выступление подхватила заведующий сектором обслуживания Смирнова Татьяна Николаевна. Она подчеркнула, что библиотечные мероприятия по Пушкинской карте должны быть составными. Т.е. сочетать в себе познавательную (лекционную) часть и интерактивную программу. Так хороший отклик получила интерактивная экскурсия в мини-музей редкой книги. Где подростки узнают об истории книгоиздания, истоках письменности. Какие книги были самые запрещенные, самые загадочные и т.д. А затем пробуют писать: на восковых дощечках, бересте, гусиными перьями; упражняются в китайской каллиграфии. Детям также приятно, если из библиотеки они уходят с чем-то сделанным своими руками.
Сами коллеги поделились, что работать в проекте им очень интересно и приятно.
С позиции руководителя библиотеки
В первопроходцах также ЦБС округа Муром. Директор ЦБС Горина Елена Сергеевна рассказала, что на сегодняшний день к работе в проекте подключились 6 городских филиалов. Платные мероприятия проводились библиотеками системы давно — это были в основном мастер-классы для детей младшего школьного возраста. Для «Пушкинской карты» на данный момент они разработали 6 мероприятий, которые проводятся на регулярной основе. График мероприятий разработан до конца года. Вместимость зала определяют по Паспорту безопасности.
В качестве билетного оператора выбрали систему продажи билетов TIWO. Дополнительных статей расходов на оплату услуг билетного оператора вводить не пришлось. TIWO берет комиссию 7% с проданных билетов и перечисляет деньги на счет организации уже за ее минусом.
Мероприятия по Пушкинской карте посещают те, кто всегда ходил в библиотеку. Очень хорошо выстроена работа с ССУЗами. Практически 100% их студентов оформили Пушкинскую карту. Вместе с тем, на мероприятие «За 80 дней вокруг света» по творчеству Жюля Верна модельной библиотеки (филиал № 5) посетители билеты купили самостоятельно. Также как и предыдущие докладчики, Елена Сергеевна сакцентировала внимание на том, что дети во время мероприятия должны двигаться, что-то делать. Поэтому предпочтительны интерактивные формы: квесты, квизы. В прошлом году на базе Центральной библиотеки о. Муром был открыт Центр грамотности. Он проводит программу «Преданья старины глубокой» также в игровой форме. К проведению мероприятий привлекаются волонтеры. Дети с мероприятия уходят всегда с маленькими подарками.
Серьезную работу с организованными группами образовательных учреждений начали с сентября. И столкнулись с проблемой, что многие студенты и школьники уже потратили деньги с карты. Но стоимость билета невысокая — 100 рублей. Всего на мероприятия за этот период продано более 120 билетов.
Деньги, которые поступают за оплату билетов по Пушкинской карте, можно использовать на оплату услуг специалистов, привлекаемых к проведению мероприятий извне. С ними заключается договор гражданско-правового характера. Такие расходы желательно заранее планировать в плане финансово-хозяйственной деятельности на собственные средства.
В начале пути
Библиотеки — филиалы Ковровской центральной районной библиотеки присоединились к проекту «Пушкинская карта» в сентябре этого года. Этим опытом поделилась заместитель директора Закатова Валентина Геннадьевна. В качестве билетного оператора выбрали Kassir.ru. На начальном этапе столкнулись с достаточно долгой модерацией мероприятий. Некоторые мероприятия не успели пройти модерацию и были проведены бесплатно.
В качестве форм мероприятий также избрали игры, квизы, квесты. Так в Районной библиотеке для детей и юношества в пос. Мелехово запланирована «Мозгобойня». В прошлом году проект гончарной мастерской «Реальные гончары» Большевсегодической сельской библиотеки выиграл грант Фонда культурных инициатив. Сейчас по Пушкинской карте можно посетить мастер-класс по гончарному ремеслу. Однако из-за территориальной удаленности пока нашелся только один желающий купить билет.
Вместе с тем, библиотеками системы продано уже 107 билетов.
Только одно мероприятие, — это квиз, прошло в ЦБС г. Коврова и продано более 60 билетов на предстоящие. Разговор продолжила заведующая методико-библиографическим отделом ЦБС Шлыкова Анастасия Алексеевна. Поскольку первое мероприятие, также как и у коллег, проходило долгую модерацию, не рискнули продавать билеты организованной группе посетителей. Поэтому было продано только 2 билета. Но первый опыт, конечно, бесценен. В качестве проблем, которые озвучили коллеги, сканер QR-кодов, который предоставил билетный оператор «ВМузей», устанавливается не на все смартфоны. Также не хватает специалиста по работе с сайтом, т.к. продвижение мероприятий по Пушкинской карте требует установки ярких виджетов и разработки специальных разделов.
В режиме диалога
Был поднят вопрос о том, куда направляются деньги, если посетитель не погасил билет. Оформить возврат билета можно не позже, чем за сутки до мероприятия. Если возврат не оформлен, деньги поступают на счет учреждения культуры. Однако у администраторов платформы PRO.Культура.РФ могут возникнуть вопросы к организаторам мероприятия, если более 50 процентов билетов оказались не погашенными. Нужно будет доказать, что мероприятие состоялось. В материале на портале PRO.Культура.РФ «Ответы на вопросы по итогам вебинаров, посвященных проекту «Пушкинская карта»» есть ответ на вопрос «Может ли гражданин купить два билета на один и тот же сеанс?» — если гражданин хочет выкупить несколько мест, чтобы сидеть в одиночестве, он имеет на это полное право. Из практики, билетные агрегаторы напоминают организаторам мероприятий о том, что билеты персонифицированы и гасить их может только сам держатель карты.
Другой серьезный вопрос о ценообразовании: указывать ли цены в Перечне платных услуг на каждое отдельное мероприятие или же можно укрупненно? И подход здесь индивидуальный. Участвующие в проекте коллеги ответили, что можно поставить одну цену на мероприятия игрового характера: игры, квесты, квизы и т.д. Стоимость мастер-класса рассчитывается исходя из затрат на материалы. Индивидуальные мастер-классы стоят дороже.
А также коллег волновало, учитывать ли посещения мероприятий по Пушкинской карте как выполнение муниципального задания? Для включения основной платной услуги в государственное (муниципальное) задание бюджетного учреждения необходимо прямое указание федерального закона. Так статья 46 Основ законодательства Российской Федерации о культуре гласит: «Учредитель организации культуры, созданной в форме бюджетного и автономного учреждения: … осуществляет финансовое обеспечение деятельности бюджетного и автономного учреждения, связанной с выполнением работ, оказанием услуг для потребителя в соответствии с заданиями учредителя бесплатно или частично за плату…» (Письмо Минфина России от 22.10.2013 № 12-08-06/44036). Таким образом, мероприятия по Пушкинской карте относятся к основным видам деятельности и являются частично платными. Но важно грамотно составить калькуляцию на стоимость мероприятия, рассчитывая ее как стоимость услуги (работы) библиотеки.
Проблемы
Далее коллеги обсудили, какие учредитель поставил планы в денежном эквиваленте по реализации проекта, т.е. сколько библиотека или ЦБС должна заработать за проведение мероприятий по Пушкинской карте. Плановые показатели учредители в муниципальных образованиях области разрабатывали совершенно по-разному. Где-то прослеживается учет специфики деятельности учреждений культуры, а где-то — принцип равного деления на всех. Понятно, что планы для муниципальных образований рассчитывались по математической формуле, где численность населения возрастной категории потенциальных держателей Пушкинской карты умножена на ее номинал. Численность населения предоставляет Росстат, который рассчитывает ее, используя простые алгоритмы. Однако молодые люди старше 18 лет могут только числится в муниципальном образовании, а территориально находится по месту учебы или работы в областном центре или в столице.
Второй серьезной проблемой является сложная модерация мероприятия, особенно на этапе оценки экспертным советом. Не всегда ясно, почему отклонено мероприятие. Также понятно, что при 100% подключении всех библиотек области к проекту экспертам будет сложно успевать модерировать мероприятия.
По итогам совещания можно сделать вывод, что библиотеки могут найти свою нишу в проекте «Пушкинская карта». Основным форматом библиотечных мероприятий для держателей карт является познавательно-игровой. Вместе с тем, конкурировать с театрами и музеями сложно и это надо учитывать учредителям при планировании показателей участия библиотек в проекте.
Методические и инструктивные материалы мы собрали для вас в публикации «Пушкинская карта»: полезные ресурсы для реализации программы.